掌握協作設計流程的最佳實務

我們都知道協作是成就出色設計的關鍵。但如果我們在學校學到什麼，那就是團隊合作並不總是能讓夢想成真。這是因為成功的協作需要的遠遠不止是將一群人聚集在一起完成一項任務。好消息是，在協作設計過程中，您可以遵循許多最佳實務。更好的是，我們將在下方為您詳細說明。

讓我們開始吧！

協作設計的基礎

對許多人來說，「設計」和「流程」聽起來可能是兩個截然不同的概念。流程和結構通常是創造力和表達的死敵。但結構不一定是束縛。事實上，在開始協作流程之前，僅僅就一些基本規則達成一致，對您和您的團隊來說就會大有關聯。

以下是在開始設計協作流程時應落實的四項基本最佳實務。

1. 建立溝通

沒錯，我們都知道如何說話。但我們傾聽和被傾聽的能力會因情況而異。在團體環境中，性格外向的人和身居高位的人比性格內向的人或新加入者更有可能主導對話。

如果您是一名置身於設計師海洋中的開發人員，您也不太可能舉手對設計問題發表意見。但協作設計的真正力量來自於您可以從那些意想不到的觀點中獲得的東西。因此，請確保團隊中的每個人都有機會表達自己的想法，並透過提出後續問題來鼓勵討論。

2. 鼓勵團隊合作的心態

在先前的文章中，我們談到了從「為…工作」轉變為「與…合作」心態的重要性。每個人都有獨特的才能，但沒有人可以單靠自己完成所有事情。這就是為什麼重要的是要給予每個人在自己的專業領域發揮所長的空間，然後創造機會讓他們與他人迭代和協作。如果您正在尋找一種簡單的方式來培養團隊精神，讓您的團隊將自己視為一支運動隊伍，甚至是龍與地下城小組。

3. 設定目標和期望

與某人在同一家公司或同一個領域工作並不總是意味著你們會有相同的期望。首先，人們的工作和管理時間的方式不同，因此明確說明您需要完成什麼、如何完成以及何時完成非常重要。

有些團隊喜歡以衝刺的方式組織，而另一些團隊則更喜歡設定每週或每月的目標。無論哪種方式，請務必為頻繁的檢查和協作機會留出空間。

4. 為混亂做好準備

人是非線性的，這就是身為人的意義所在！因此，請為可能導致專案脫軌或拯救專案的突發奇想、中斷、瓶頸、難關和靈感爆發做好準備。讓創意大腦盡情發揮，但要做好在它失控時控制住它的準備。

既然我們已經掌握了這些最佳實務，讓我們來看看如何建立自己的協作流程。

協作設計流程是什麼樣的呢？

協作的流程不必千篇一律。事實上，我們建議從一些關鍵概念開始，並根據團隊的獨特需求進行調整。為了讓您了解如何建立自己的協作設計流程，我們請教了我們的設計大使 Layshi Curbelo 提供一些指點。

以下，您會看到她建議的逐步分解，您可以逐步遵循 — 這些建議適用於任何專案或團隊！

步驟 1：腦力激盪

雖然我們經常認為 腦力激盪 是一個一次性的會議，用來激發我們的創意，但我們將腦力激盪定義為在您實際開始進行專案之前發生的所有流程。腦力激盪的關鍵是專注於溝通，而不是某個會議或流程的形式。

任務

• 定義問題。 找出設計需要達成的目標，是否有任何阻礙或限制需要考慮，以及您需要多少時間。
• 招募合適的人員。 這個專案需要哪些角色？您是否會有平等且多元的代表性？
• 徵求參與。 現在您已經建立了團隊，請鼓勵他們分享想法，並積極參與腦力激盪的過程。
• 將想法分類。 所有想法都是有用的，但重要的是要選擇要執行的想法。嘗試透過「價值 vs. 可行性」的視角來評估它們。在可行的想法中，哪些能帶來最大的價值？
• 分配角色。 牢記每個團隊成員的優勢和專業知識，分配角色和任務以繼續前進。

步驟 2：迭代會議

好的設計都離不開迭代。它讓您有機會接收和應用來自他人的回饋，嘗試不同的想法，並更深入地了解專案。因此，請確保您給團隊足夠的時間進行至少幾次迭代會議。 好奇迭代是如何運作的嗎？以下是一些真實案例，說明迭代會議如何幫助打造出色的產品

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步驟 3：設計回饋

迭代會議非常適合朝不同方向推進。也許您同時在設計按鈕、選單列，並構思最佳的 使用者體驗旅程。但是一旦進入設計回饋階段，您就可以退一步，從整體上分析專案。這個步驟讓您有機會將設計調整到最佳狀態，並準備好向利害關係人展示。

步驟 4：交付

成果展示的時間到了。在交付階段，您會得到更多的回饋，但這次回饋將來自公司內部的利害關係人或已經在使用您交付產品的使用者。有時，這個階段可能會讓您一路回到步驟 2 — 這完全沒問題！如果事情沒有按您的預期順利進行，請盡量不要太灰心，並欣慰地知道您有一個流程和一個優秀的團隊可以依靠。

懶人包

• 想在協作設計中取得成功，一些最佳實務做法包括建立溝通、鼓勵團隊合作精神、設定目標和期望，以及規劃應對突發狀況。
• 發展您自己的協作設計流程的一個簡單方法，就是從四個基本步驟開始：腦力激盪、迭代會議、設計回饋和交付。
• 協作的關鍵在於讓每個人都能發揮所長，同時促進溝通和團隊情誼。