「十年前，沒有一個工具能在設計使用者介面方面定義標準，」Sketch 的共同創辦人兼首席設計長 Emanuel Sá 解釋道。「我們希望找到一種方式向人們解釋介面設計並非事後才想到的。它是整個龐大流程的一部分——而且不是一個小部分。它需要做得很好，並且讓所有參與者都能理解。最重要的是，它需要團隊中的每個人都能使用。這就是 Sketch 的目標。」
回到 2010 年，設計界看起來非常不同。擬物化是當時的熱門趨勢。像 Dribbble 和 Instagram 這樣的分享平台還不存在。而且設計軟體不像今天這樣容易取得。
「我們希望找到一種方式向人們解釋介面設計並非事後才想到的。它是整個龐大流程的一部分——而且不是一個小部分。這就是 Sketch 的目標。」
從那時起，很多事情都改變了。現在，Sketch 擁有超過百萬名客戶，已成為世界各地設計師和團隊的首選工具。因此，我們想和一些從早期就參與其中的人聊聊，了解我們是如何走到今天的。
早期
「Sketch 的早期版本是高度協作的產物，」Sketch 的共同創辦人兼執行長 Pieter Omvlee 表示。「一開始，只有我和 Emanuel 負責設計和開發，但界線總是模糊的；我們緊密合作，從來沒有哪一方規定另一方應該做什麼。隨著團隊的成長，我認為我們成功地保持了這種精神。擁有不同專業知識的人應該一起工作、一起貢獻，這樣才能得到最好的結果。」
最初發布的 Sketch 旨在定義整個設計界的標準。十年過去了，我們仍在突破界限。
隨著人們開始接受這種方法並開始使用這款 Mac app，一個社群開始形成。而這正是 Sketch 真正開始取得成功的地方。「別問我這是怎麼發生的，我不知道，」Emanuel 笑著說。「人們就是很喜歡它。我想是價格、技術、自由度——它讓更多人將設計視為真正的職業。合適的工具在合適的平台上出現了。而且我們很幸運地擁有很多不斷投入資源的人；圖示集、介面集、外掛等等。」
建立社群
「社群在形塑設計領域和我們所使用的工具方面，扮演著極為重要的角色。」Galya Iliev 表示。她在 2015 年加入公司之前，就已在 Sketch 社群中展開她的 Sketch 之旅。她現在是我們的合作夥伴行銷和商業機會主管，每天都與社群密切合作。「設計師們喜歡這款專為 UI 和 UX 設計打造的應用程式所帶來的原生體驗。」隨著創意人士開始在日常工作中使用它，他們在社群媒體上分享了他們的設計和想法。YouTube 上出現了教學影片，設計師們也開始聚會，更深入地討論 Sketch。看著這一切的發展令人難以置信，團隊也被社群的支持所震撼。
「我們非常幸運，有很多人不斷投入資源，像是圖示集、介面集、外掛程式等等。」
「我還記得在舊金山、巴黎、墨西哥城和北京等地舉辦的一些最早的 Sketch 聚會！」Galya 說。「我們的團隊成員開始四處旅行並參加活動，與社群成員進行了一些精彩的對話，這些對話引發了內部討論，在某些情況下，也促成了很棒的新功能發布。」
來自世界各地 Sketch 聚會的一些照片，包括 Pieter 的身影。
這些對話為團隊提供了寶貴的回饋，讓他們可以將應用程式做得更好。當團隊無法撥出時間開發某項功能時，社群就會挺身而出，開發出色的擴充功能和整合方案，以滿足這些特定需求。「在開發像 Sketch 這樣的工具時，你很容易被無數潛在的新功能分散注意力，」我們的開發者關係經理（同時也是一位資深外掛程式開發者）Ale Muñoz 解釋道。「為了保持專注，我們必須對許多想法說『不』。擴充功能可以涵蓋設計流程中最後一哩路的種種需求，而我們則專注於讓 Sketch 成為適合所有人的出色工具。」
「社群在形塑設計領域和我們所使用的工具方面，扮演著極為重要的角色。設計師們喜歡這款專為 UI 和 UX 設計打造的應用程式所帶來的原生體驗。」
雖然 Ale 的話沒錯，但追蹤每天使用我們 Mac 應用程式的人的回饋和建議，仍然是我們工作流程中不可或缺的一部分，這有助於我們讓 Sketch 變得更好。「客戶回饋是我們思考和發展產品的核心，」我們的客戶成功經理 Diana Ribeiro 表示。「它是我們所有工作的中心，並影響著 Sketch 的每個部門。我很幸運能擁有如此熱情且積極發言的用戶群，讓客戶感受到他們的聲音被聽見對我們來說非常重要。」
「我認為我們的成功源於知道何時新增使用者要求的功能、何時新增他們從未想過的功能，以及何時拒絕新增沒有意義的功能。」Pieter 補充道。
發展生態系統
然而，正如 Ale 所解釋的，這個決定並非總是那麼容易。有時，功能請求其實暗示著我們應該做得更好。「這為我們帶來了一系列新的挑戰。我們希望為客戶提供最好的工具，但我們絕不想透過『Sherlocking』（功能抄襲）成功的插件來排擠開發者社群。」他說。「我們盡量不以現有的實現方式為基礎來進行開發，但有時難免會想出類似的解決方案。畢竟，做某些事情的方法就只有那麼幾種。」
最終，一切都歸結於確保每個人都能在 Sketch 中擁有他們所需的一切來創造最好的作品，無論是由我們建構，還是來自我們優秀的外掛程式社群。「當人們問我『Sketch 能做到這件事嗎？』時，我最常回答的是『不行，但有一個外掛程式可以做到。』」Ale 笑著說。
Sketch 聚會不僅是社群建立聯繫的好方法，也讓大家有機會分享他們的經驗和知識。
Sketch 之所以有如此豐富的插件，是因為我們很早就決定將 Sketch 的檔案格式開放。團隊始終相信您的檔案屬於您自己，您應該可以自由地處理它們，無論是編寫開發工具還是將它們用於其他應用程式。這個決定為我們優秀的設計師和開發者社群提供了塑造平台的空間，讓他們可以使用自己的知識和擴充功能。
Ale 接著說：「Sketch 的插件架構為開發者提供了無限的可能性。當時，插件開發者的可用資訊並不多。因此，一群充滿熱情、關係密切的黑客聚集在像 Sketch-plugins 電子郵件清單這樣的小型知識庫周圍。我還記得當時對其他插件開發者在那裡分享的作品感到驚嘆。」
「當時，插件開發者的可用資訊並不多。因此，一群充滿熱情、關係密切的黑客聚集在像 Sketch-plugins 電子郵件清單這樣的小型知識庫周圍。」
Galya 說：「見證知識的分享過程令人感到無比欣慰。各行各業的設計師，從個別設計師到 Google、Facebook、Apple 和 IBM 的大型產品團隊，都創造了資源並與 Sketch 整合。當這種良好的協同作用出現時，也會產生大量的合作。」
從我們的角度來看，看到世界各地形成以對出色設計的熱情為核心的緊密社群，令人感到無比振奮。看到我們的應用程式如何幫助建立全球的關係和友誼，真是太棒了。
一切都歸功於您
因此，在 2019 年，Sketch 幾乎是在無意間突破了一百萬用戶。Pieter 笑著說：「這件事是在我們沒注意到的情況下發生的。直到回顧過去，我們才意識到這一點。這並不是我們努力追求或致力達成的里程碑。我們的目標始終是打造更好的產品，並希望或相信剩下的事情會水到渠成。」
沒有我們的社群，我們根本不可能走到今天。您的熱情和奉獻精神不斷激勵我們讓 Sketch 變得更好。
當然，擁有如此龐大、活躍且經驗豐富的社群也有很大的好處。Diana 說：「多年來，我見證了我們與客戶的關係和互動方式發生了巨大的變化。回顧過去，我們的客戶群不僅變得更龐大，也更成熟了。這也促使我們不斷改進和提升。」
「看到擁有如此多元背景、來自如此多不同地方的人們使用我們的產品來構建他們熱衷的事物，這是一種美妙的感覺。」
Diana 的感想適用於 Sketch 的每個部分。我們與您一起成長，無論您是個人設計師還是大型團隊的一員。當我們請 Emanuel 回顧 Sketch 的十年歷程時，他所感受到的感激之情溢於言表。他說：「我感到無比榮幸和謙卑。能夠為這個社群服務是一種榮幸。」
Pieter 也表達了同樣的感受。他說：「我們從未想過會這樣。我們開發 Sketch 是因為 Emanuel 需要它，而且我們認為世界上還有更多像他這樣的人。它的成功超出了我們的想像。」
「看到擁有如此多元背景、來自如此多不同地方的人們使用我們的產品來構建他們熱衷的事物，這是一種美妙的感覺。」
這是我們慶祝 Sketch 十週年的第二篇文章。請查看我們對 Emanuel 的採訪，聽聽他對過去十年設計領域的看法，並在未來幾個月持續關注更多關於 2010 年的故事。
