Gentler Streak 如何將友善融入健身

Gentler Streak 重新塑造了我們看待健身追蹤的方式，著重於自我關懷和個人化。透過他們的 iOS 和 Apple Watch app，他們鼓勵人們聆聽自己的身體，同時仍然達成目標。

我們與 Gentler Streak 的 Apple 設計獎得主 Katarina Lotrič 和 Andrej Mihelič 聊了聊他們的使命、獨特的設計理念，以及如何運用同理心來驅動 app 的設計。

可以跟我們談談 Gentler Streak 嗎？它的動機和背後的團隊是什麼？

Katarina：Gentler Streak 是一款具包容性的健康和健身追蹤器，旨在推廣永續的積極生活方式。我們的使命是讓每個人都能受益於規律的運動。透過提供根據個人能力和健康狀況量身打造的個人化指導，Gentler Streak 確保各種健身水平和背景的使用者都能在他們的健身旅程中感受到歡迎和支持。

這款 app 的誕生源於我們自身因不當活動量而導致倦怠的掙扎：我們其中一人在準備鐵人三項時過度訓練，另一人則因受傷而缺乏運動，導致心理倦怠。這讓我們意識到保持活躍的同時，了解每個人適當的活動量的重要性。

我們開始尋找一款能引導個人養成永續習慣，同時在使用者體驗方面也能吸引我們的 app。但我們找不到任何符合的。大多數 app 都專注於持續進步、設定紀錄和不切實際的挑戰。我們覺得現有的健康和健身 app 並沒有真正代表我們，也找不到任何能以支持我們長期健康的方式幫助我們保持活躍的 app——所以我們決定自己創造一個。

四位共同創辦人：Andrej Mihelič（產品負責人、UI/UX 設計師）、Jasna Krmelj（技術長）、Luka Orešnik（資深開發人員），以及我，Katarina Lotrič（執行長），我們的技能都各有不同，彼此互補。我們也不是新手，我們在 iOS 生態系統中都擁有超過十年的經驗，這讓我們更容易開始這段故事。

可以跟我們多談談 Gentler Streak 的設計方法嗎？你們是否有定義並堅持的特定原則？

Katarina：我們希望這款 app 能盡可能地易於使用，而使用者體驗在這方面扮演著關鍵角色。我們嘗試堅持採用常見且經過驗證的做法。我們希望使用者在打開 app 時自然而然地知道該怎麼做，以及特定動作會產生什麼效果。對我們來說，設計在讓人感到舒適和受到歡迎方面也扮演著重要的角色——這就是為什麼會有插圖、轉場和動畫。這一切都是為了創造一個「柔和的」環境，讓人感覺愉悅且使用順暢。每當我們開發新功能時，我們的目標始終是讓它盡可能地直觀。我們偶爾也會加入一些可愛的驚喜，為 app 增添一些小趣味。

在你們的網站上，你們提到 Gentler Streak 是一款「人性化的運動和健身追蹤器」。可以跟我們多說明一下，設計中哪些元素體現了這種「人性化」嗎？

Katarina：就像我上面提到的，我們覺得大多數應用程式都針對的是健身狂熱者、重度健身愛好者，以及認真看待運動的人。我們這款應用程式是為像我們這樣的普通人設計的。我們所做的一切，都希望最終的結果是讓你感到被包容。

我們這款應用程式是為像我們這樣的普通人設計的。我們所做的一切，都希望最終的結果是讓你感到被包容。

通常，健身應用程式看起來相當「冷冰冰」的，它們的設計注重於呈現數據，而不是營造某種氛圍。在我們的應用程式中，你可以查看數據，但我們也會將這些數據轉化為文字：消化你的數據，並將其呈現為你每日的健身狀態和目前的健康狀況。這是任何人都能理解的，即使對健康和健身一無所知。它使用的是日常用語：沒有人會被排除在外，任何人都可以參與。我們在應用程式的各個部分都使用了插圖，以幫助傳達這種訊息和良好的氛圍。此外，由於指導是高度個人化的，這些個人活動目標是可以實現的，這也提供了額外的動力。

Gentler Streak 的最初設計是如何成形的？你們一開始遇到哪些挑戰？

Katarina：我們發現的主要挑戰是如何以一種簡單的方式呈現大量的數字，讓每個人都能理解，而不需要深入的健康和健身知識。在螢幕上放置各種數字，例如訓練負荷、訓練壓力平衡和各種活動統計數據很容易，但這是其他所有人都在做的事情，如果我們想要吸引新的用戶群，我們覺得必須做得更好，做得不一樣。整個應用程式的設計都考慮到了這一點：以一種普通人能夠理解並採取行動的方式來呈現事物。

我們發現的主要挑戰是如何以一種簡單的方式呈現大量的數字，讓每個人都能理解，而不需要深入的健康和健身知識。

你們如何在 iPhone 和 Apple Watch 上維持整體體驗和設計的一致性？

Andrej：我們的理念是設計一款讓你從第一次打開它就感到賓至如歸的應用程式。為了實現這一點，你必須了解你正在開發的作業系統的圖形化人機介面。有些設計師覺得他們必須在設計上留下明顯的標記，而且通常，這些 iOS 應用程式可能看起來很酷很時髦，但使用者體驗很差，導致使用者需要很長時間的學習曲線。結果往往是刪除應用程式。

為了創造 Yorhart，我們與 Sören Selleslagh 合作，他是一位才華橫溢的人，與他合作總是令人愉快！我們想要一些能引起所有人共鳴的東西，無論年齡、性別、種族或體型。在應用程式中，一切都圍繞著你的心臟數據，所以 Sören 開始朝著這個方向探索，然後就有了 Yorhart。Yorhart 的名字（試著大聲說出來）是自然而然產生的：這是合理的，因為 Streak 標籤的整個上半部分（插圖和每日狀態）基本上是你心臟的一封情書。 :)

可以跟我們分享一下資料在 Gentler 應用程式中扮演的角色，以及你們對隱私的立場嗎？

Katarina：您的健康和運動數據是 Gentler Streak 的核心，所有功能都以此為基礎。我們致力於在 Apple Watch 的能力範圍內盡可能地提供個人化體驗。因此，在夜間佩戴 Apple Watch 並追蹤運動，能提供我們所需的資訊，以便我們盡可能地給予您最佳指導。沒有您的健康和健身數據，這款 app 就毫無用處。如果沒有您的生命體徵數據（例如睡眠時間或血氧飽和度），app 的指導準確性就會降低。夜間數據尤其重要，因為外界的干擾較少。對於女性，我們還會將月經週期納入考量，因為它對我們每天的狀態影響很大。我非常期待在今年年底能更深入地發展這項功能！

我們非常重視自身的隱私，並將此原則貫徹於我們的營運方式中 — 我們尊重用戶的隱私，就像我們尊重自己的隱私一樣。這款 app 會處理敏感數據，而我們不希望經手這些數據，因為這會造成不必要的責任。Gentler Streak 的所有運作都在您的裝置上進行：app 會從「健康」app 讀取數據，並將記錄的數據寫入其中，不會將數據發送到任何地方。

有沒有哪個功能讓您感到意外，因為它出乎意料地受到用戶歡迎？或者您覺得應該讓更多人知道的功能？

Katarina：用戶似乎最滿意 app 能夠適應他們的體能水平，並以一種他們覺得可以達到的方式來激勵他們。用戶真的很喜歡一些小功能，例如運動後的通知。我一直很驚訝人們對自訂圖示、小組件和 Widget 的喜愛程度 — 我想我們需要創造更多這類的功能，哈哈。

至於我覺得應該讓更多人知道的功能，在 Apple Watch 的追蹤器上，狀態列（帶有橘色心臟的綠色條）會*即時*顯示您在運動時還剩下多少緩衝空間，讓您保持在健康的活動水平範圍內。我覺得這非常巧妙。另一個實用的功能，我很驚訝很多人仍然不知道，就是當生活中遇到特殊情況時，可以將狀態設定為生病、受傷或休息。如果我可以對每位用戶說些什麼，我會說：「盡情點擊這個 app 吧」— 你永遠不知道這些按鈕後面藏著什麼 😄。

獲得 Apple 設計大獎是您從一開始就設定的目標嗎？還是它只是 Gentler Streak 開發過程中的一部分？

Katarina：我們的主要目標是創建一款 app，讓志同道合的人將其視為滿足他們需求的答案，並將其納入他們的自我照護程序中。由於我們是自籌資金，所以我們別無選擇，只能讓它成功：我們沒人想去找工作。由於我們都是資深人士，擁有互補的背景，並且之前有開發 ADA 獲獎產品的經驗（Luka 和我共同創立了 Lake Coloring，它在 2017 年獲得了 ADA 獎），我們相信我們有能力創造一款值得在 App Store 上推薦的 app。在沒有行銷預算的情況下，登上 App Store 至關重要。這也代表您的產品具有相當的價值。

在 Gentler Streak 推出的同一年（2022 年），我們驚訝地得知我們贏得了 App Store 獎（年度 Apple Watch app），這改變了我們的一切。今年 6 月獲得 Apple 設計大獎，尤其是社會影響力獎，是一項莫大的榮譽。這更有意義，因為您無法申請這些獎項；整個評選過程完全由 Apple 內部進行。Gentler Streak 能夠同時獲得用戶和業界最高權威的認可，實在難以言喻。知道這一切是如何開始的，以及我們投入了多少努力、愛和思考，看到它獲得這樣的認可，感覺真的很棒。「很棒」這個詞雖然被濫用了，但在這裡……它是最恰當的詞彙。

可以請您多談談 Gentler Streak 中文案的角色，以及它如何融入整體設計嗎？

Katarina：應用程式中的文案與設計同樣重要，它們相輔相成。在設計方面，我們的目標是創造一種柔和、舒適、溫馨的居家氛圍。文案也是如此。我們希望它既能提供支持又不流於俗套，既能激勵人心又不顯得矯揉造作，要有點輕鬆幽默，不要太嚴肅，這樣說不知道您是否明白？所有這些都要在保持專業性的同時，準確地傳達資訊。我們的目標是讓它有個性和特色，但又不能喧賓奪主。所以，你總是在那條微妙的界線上拿捏，努力做到恰到好處。當然，有時候我們也會失手！

您能否描述一下應用程式在地化過程中的流程和挑戰？

Katarina：目前，我們的應用程式支援十種語言，但我們最先推出的兩種語言是西班牙語和巴西葡萄牙語，這要感謝幾位熱情的超級粉絲。隨著專案的發展，以這種方式進行翻譯變得越來越難以負荷，那時我們也有預算可以與翻譯公司合作了。我們希望確保翻譯不僅僅是字面上的轉換——文案的語氣和給人的感受至關重要。因此，對於每種語言，我們都會組建由 15 到 20 名使用者組成的在地化 Beta 測試小組。我們會與這些小組一起測試大約一個月，收集回饋並進行調整，直到我們確信它已準備好發布。

最初，主要的挑戰是我們的團隊規模以及自行管理翻譯。然而，與翻譯公司合作並擁有專門的 Beta 測試小組極大地簡化了這個過程。亞洲市場的在地化帶來了獨特的挑戰，尤其是不熟悉的字體和字元集。我們非常仰賴我們的翻譯人員和 Beta 測試人員，以確保我們的目標得以實現，並且翻譯能引起使用者的共鳴。如果我們決定進行阿拉伯語翻譯，我想最大的挑戰可能還在後頭。

Sketch 如何幫助您設計 Gentler Streak？是否有任何特定的 Sketch 功能特別有用？

Andrej：我從 Sketch 1.0 版本就開始使用它了。我喜歡 Sketch 簡潔的使用者介面和強大的功能。Gentler 的整個圖形使用者介面都是在 Sketch 中製作的，使用元件並自行製作元件，讓設計變成一種樂趣，也節省了大量的時間。此外，像是顏色變數、預製庫，或像是顯示元件之間距離這樣簡單卻有效的小功能，都讓在 Sketch 中設計使用者介面成為一種愉快的體驗。你們推出新功能的速度太快了，我都還沒全部了解呢。

Sketch 的 iPhone 和 iPad 應用程式對我們來說是必備的。我經常在面前放一台 iPhone，並開啟 Sketch 應用程式，這樣我就可以在 Mac 上設計，並直接在較小的螢幕上查看效果。Mac 和 iPhone 之間的同步功能非常出色，我可以立即看到更改，這也加快了整個流程。

另外，還有兩個應用程式對我們來說是必不可少的：Sketch 的 iPhone 和 iPad 應用程式。我經常在面前放一台打開 Sketch 應用程式的 iPhone，這樣我就可以在 Mac 上設計，並直接在較小的螢幕上查看效果。在大螢幕上設計是一回事，但在 iPhone 或 iPad 上查看則是另一回事。Mac 和 iPhone 之間的同步效果非常好，因此我可以立即看到更改，這也加快了整個流程。過去，我必須匯出螢幕截圖，將它們儲存到照片中，然後在 iPhone 上打開它們。

Gentler Streak 的下一步是什麼？是否有任何讓你感到興奮即將推出的功能或消息？

卡塔琳娜：喔，我們將迎來很棒的新功能！我們的最終目標是讓 Gentler Streak 成為一個完整的一站式健康和健身中心。我們剛將鍛鍊摘要轉變為完整的鍛鍊日誌（自定義標題、筆記、新增照片……），新增了 iOS 18 的獨特功能，而且我們還有一個正在測試中的重要新功能：睡眠追蹤。這將是一個巨大的更新，也是我們更廣泛關注身心健康的一部分。它將為您提供有關睡眠品質及其對日常健康影響的更詳細資訊，並幫助您改善睡眠習慣。

儘管如此，我們的指導方針是簡潔。如果您對詳細數據不感興趣，您不會被淹沒在數據中 - 所有內容都將像現在一樣保持直觀和易於使用。這種簡單性是該應用程式核心且不可改變的價值觀。但是，對於那些確實想深入研究數據的人來說，他們將能夠做到這一點。

準備好試用 Gentler Streak 了嗎？您可以從 App Store 下載應用程式。如果您在 Sketch 中創造了一些您喜歡的東西，請在我們的 社群論壇中與我們分享 - 我們很樂意看到它。