Ramsés Cabello：一位設計師在畫布之外追求協作的旅程

在這篇文章中，我們自己的產品設計師 Ramsés Cabello 將帶領我們了解他在設計領域中——在 Sketch 內部和外部——的協作經驗。

如果您想複習一些關鍵概念，我們鼓勵您查看我們關於 協作設計入門 和 掌握協作設計流程的最佳實務的文章。

我在大加那利島長大，這是一個位於非洲西海岸的小島。儘管面積有限，但它一直以充滿活力的當地設計社群而自豪，來自各個領域的設計師都在這裡共同成長。這個友好的社群讓我能夠按照自己的步調成長為一名設計師，並與來自不同背景、身份和領域（包括平面設計、時裝設計、互動設計和工業設計）的創意人士學習和協作。

此後，我曾在許多地方生活過，目前我的時間分配在西班牙、丹麥和日本。但無論這些年來我身在何處，我始終帶著從大加那利島學到的教訓。而且，每當我有機會，在我發現自己的每個新設計社群中，我都會抓住機會練習和提高我的 協作技巧。

在這篇部落格文章中，我將盡我所能與您分享我對 協作 的熱情，以及我在 Sketch 工作時為保持這種能力所做的一些活動，讓您深入了解我們如何協作、溝通和共同思考。

我 ❤️ 協作

協作一直是我生活中很重要的一部分，但我想了解這種熱愛從何而來。最近，當我回顧我的經歷時，我意識到我的一些最美好的回憶總是與協作緊密相連——從小時候和哥哥一起製作模型玩具，到和同學一起製作學校簡報。我一直很喜歡與他人合作，並且每當我們作為一個團隊共同完成任務時，我都會感到滿足。

我小時候也喜歡玩 遊戲，比如最終幻想和勇者鬥惡龍，這些都是經典的角色扮演遊戲，玩家需要帶領一個由具有不同技能的豐富多彩的角色組成的公會來實現更大的目標。我玩 角色扮演遊戲 的經歷與我在日常生活中思考和應用協作的方式並無太大不同。在 Sketch，我喜歡將我們的工作視為我們的目標，將團隊視為一個由非常有趣的人組成的公會。

在 Sketch，我喜歡將我們的工作視為我們的目標，將團隊視為一個由非常有趣的人組成的公會。

Sketch 的協作

對我來說，Sketch 的協作可以歸結為三個關鍵方面：跨學科、跨部門和遠端優先。我將在下面詳細說明。

跨學科

在 Sketch，每個團隊成員都有一個主要關注點，例如產品管理、設計、文案或開發，但我們對其他領域也同樣感興趣。我們被鼓勵參與任何事情，即使它不是我們的「專業領域」。這樣一來，我們就可以用多種視角豐富我們正在進行的項目。我們還必須牢記，我們作為個人所做的一切都會對我們的產品產生全球性的影響。因此，雖然這為協作增加了一層複雜性，但這也是我們想要接觸他人並就我們的想法徵求意見的一個很好的動力。

跨部門合作

Sketch 協作文化另一個重要價值是**跨部門合作**。我們努力創造機會和適當的環境，讓每個人都能感受到在團隊或部門內外進行協作的歡迎。我們做到這一點的方法之一是溝通我們的責任超越了日常工作，應該包括幫助和支持其他部門。對我們來說，任何人都可以隨時加入專案頻道提出問題、建議或在專案中扮演積極的角色，這是絕對正常的。

對我們來說，任何人都可以隨時加入專案頻道提出問題、建議或在專案中扮演積極的角色，這是絕對正常的。

遠端優先

在疫情期間，大多數公司都擔心轉向遠端工作模式會阻礙協作和生產力。但如果說我們在 Sketch 知道有一件事是正確的，那就是遠端環境帶來了一系列實際上可以促進協作的優勢。對我們來說，擁有來自世界各地的團隊成員讓我們的互動和討論更加豐富和多元化。在不同的時區工作也讓我們不會期望立即得到反饋和協作。相反，我們習慣於為同事留出空間和時間來分享他們的想法並闡述他們的觀點。

當然，協作並非沒有挑戰，尤其是對於在遠端環境中跨部門工作的跨領域團隊而言。但對於我們可能面臨的任何障礙，都有一個簡單的解決方案，那就是**有效溝通**。

有意義的溝通

有效協作的旅程始於溝通，而第一步是意識到我們如何說話。當我們溝通時，重要的是要考慮到接收者是誰，以及我們想要傳達什麼樣的信息。

為…工作 vs 與…合作

我想用這個小例子來說明我們如何從說「為…工作」轉變為「與…合作」。當我們作為設計師說「我為這個團隊工作」時，你把自己排除在等式之外。當你為一個團隊工作時，你扮演的是一個被動的角色，並允許決策在其他地方發生。

然而，當你說「我和這個團隊一起工作」時，你把自己納入了團隊之中。突然之間，團隊所做的或所說的一切都來自於你。僅僅通過這種簡單的語義變化——將一個詞換成另一個詞——你在團隊或公司環境中看待自己的方式就會發生變化。當你認為自己是團隊中不可或缺的一部分時，你自然會專注於協作，並對構建、分享和做出關鍵決策產生主人翁意識。

當你認為自己是團隊中不可或缺的一部分時，你自然會專注於協作，並對構建、分享和做出關鍵決策產生主人翁意識。

分享你的工作成果

身為設計師，想要在**與團隊合作**時輕鬆培養協作精神，一個簡單的方法就是讓你的設計流程透明化。公開你的檔案和想法，鼓勵透明的溝通，並讓你的團隊成員覺得可以隨時與你交流和分享他們的想法。這種開放邀請的方式是建立包容和安全空間的第一步，讓你們都能夠更快地協作和迭代。

尊重每個人的時間

有多少次你走出會議室，心想：「哇，這截個圖就好了」？某種程度上來說，會議應該是協作的巔峰——一個你留出時間讓大家聚在一起達成共識的時刻。但會議的模式卻不利於高效的協作。

在 Sketch，我們善用遠端、非同步的文化，幾乎完全取消了會議。相反地，我們專注於讓資訊易於取得，並讓每個人都保持同步。每天，我們都會創造許多不同的資訊片段，並以我們覺得最自在的格式分享。從 Sketch 文件到文字檔，甚至是影片錄製，任何形式都可以。這些資訊片段就成了團隊的寶貴資源，我們會不斷地參考它們。

我們專注於讓資訊易於取得，並讓每個人都保持同步。

組織你的知識

一旦你養成分享工作的習慣，你就會開始產生大量的內容——從對話到文件再到模型。這時知識管理就派上用場了。為了讓這些內容保持可用性，在團隊內建立一個系統來集中管理所有知識並方便瀏覽至關重要。

每當我開始圍繞一個專案創建內容時，我都會問自己這些問題

• 我們如何記錄我們的知識？
• 我們將它儲存在哪裡？
• 我們如何找到它？
• 我們如何處理它來創建新的產出？

這些問題幫助我選擇最適合我正在分享的資訊的格式，或者當我完成時應該將檔案上傳到哪裡。最終，找到一種組織我們資源的方法與團隊中的任何其他流程一樣重要，所以請確保你投入足夠的時間和精力來有效地管理知識。

找到一種組織我們資源的方法與團隊中的任何其他流程一樣重要。

共同思考

作為設計師，我們製作的資源能提供方向，並為團隊中的每個人創造一個明確的目標。在許多情況下，我們的設計是我們正在創造的產品的第一個真實樣貌。每次我們迭代設計——即使是非同步的——我們都在展現協作過程中的每一步。無論是快速模型還是高保真原型，我們的設計都能幫助每個人保持同步，共同思考，並達成共識。

從這個意義上說，在協作環境中，我們的工作並非孤立存在。我們的設計不僅僅是解決問題。相反地，它們有助於講述專案的背景和團隊的目的。作為設計師，我們在協作過程中的角色是佈置好今天的場景，以撰寫明天的故事。

重點摘要

每個團隊和專案都不一樣，但這些年來我發現了一些不變的道理。

透過協作，我們可以…

• **透過將設計師整合到其他團隊中，為專案做出更大的貢獻。**設計是共同的責任。讓其他人參與到問題、流程和解決方案中。
• **提供對問題的新觀點，並提供一個共同的明確目標。**設計遠遠超出表面所見。透過協作，我們可以在流程早期就考慮新的觀點來解決問題。
• 拉近與團隊成員的距離，打造安全的工作環境。 協作的重點在於創造一個讓每個人都感到自在的空間，讓創意得以蓬勃發展，人際連結也能提升團隊合作的成效。